Justo cuando decides jugar y quieres una sola cuenta, abierta bien desde el principio en un operador con licencia.
Desde el momento en que te sientas a registrarte hasta que ves la cuenta lista.
Celsius Casino: una cuenta, varios dispositivos. Poco después de decidirte, surge la duda de si podrás entrar desde el móvil y luego desde el portátil. La respuesta es sí: cuentas con un único acceso, ligado a un correo y a una contraseña, y ese mismo par de datos sirve en cualquier dispositivo. La condición es tener una sola cuenta a tu nombre, porque las duplicadas se cierran de inmediato. Antes de abrirla, valora si prefieres empezar en el teléfono o en el ordenador; después no tendrás que repetir el registro ni trasladar nada de un aparato a otro.
Con estos cinco datos localizados, el formulario avanza sin pausas ni vueltas atrás.
Comprobación ligada a la licencia. Al cabo de unos minutos de registro llega la petición de documentos, y conviene saber para qué. Celsius Casino S.L. opera con licencia DGOJ-18727 de la Dirección General de Ordenación del Juego, y esa autorización obliga a comprobar quién eres antes de mover dinero. Los datos que escribes se contrastan con el DNI o pasaporte vigente, con un justificante de domicilio reciente y con una captura de la tarjeta empleada. Nada de eso se pide por capricho: la verificación se resuelve en 27 horas y protege tu cuenta de un uso ajeno.
Antes de jugar, fija tus límites. Durante las primeras horas todo se centra en el alta, pero la cuenta sigue viva después. En cuanto tengas el acceso, fija límites de depósito diarios o mensuales, un tope de apuesta por sesión y recordatorios de tiempo de juego si te vienen bien; también existe la autoexclusión temporal y el cierre permanente. Estas herramientas están disponibles desde el primer día, no cuando ya hay un problema. Si necesitas orientación, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR), el RGIAJ y la Asociación Azajer atienden consultas sobre juego responsable.
Ver másAl quedarte a medias en el registro, el equipo de Celsius Casino atiende las 24 horas del día, todos los días del año. Puedes escribir a [email protected] o llamar al +34 917 803 190; también hay chat en directo.
El chat en directo resuelve lo más rápido un mensaje de error que no entiendes o una pantalla que no avanza. Ten abierta la ventana del registro y el documento a mano.
Por correo conviene detallar el caso cuando el problema necesita revisión: adjunta una captura del aviso y el correo que intentaste registrar. El equipo responde en el idioma que elijas.
Si prefieres hablar, el teléfono sirve para un acceso que se resiste. Ten a mano la dirección de correo usada y la hora exacta del intento, y no crees otra cuenta mientras esperas.
Al terminar la tabla sabrás si tu solicitud puede salir adelante sin contratiempos.
Requisito de apuesta ×34, válido 22 días desde la activación
InformaciónDistribuidos durante 11 días, requisito de apuesta ×34
InformaciónCalculado cada lunes, sin requisitos de apuesta adicionales
Activar¿Hace falta una app?. Desde el navegador del teléfono, el registro se completa igual que en un ordenador: correo, contraseña, datos personales tal como figuran en el documento y confirmación del enlace enviado. Conviene tener el DNI o el pasaporte cerca para copiar los datos sin erratas. Con buena cobertura, el trámite ocupa unos minutos y no requiere instalar nada.
Celsius Casino: mismo acceso en todo. Celsius Casino reconoce el mismo par de datos en cualquier aparato, así que el acceso que creaste en el móvil vale luego en el portátil. No hay que repetir el alta ni pedir un segundo registro. Basta con recordar el correo y la contraseña elegidos, y recuperar el acceso por enlace al correo si se olvidan.
La licencia de la DGOJ obliga a comprobar quién juega; el proceso suele resolverse en 27 horas.
Estas respuestas resuelven las dudas que aparecen justo al terminar el registro y en los días siguientes.
Desde 15 € y con los métodos de pago propios de Celsius Casino, que son los que aparecen en la lista de abajo.
Habrás localizado el motivo exacto del bloqueo y sabrás qué pasos dar sin duplicar tu cuenta.
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